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一、 質量策劃是滿足顧客需求的前提 二、 確保顧客現實的和潛在的需求 三、 顧客滿意度的測量 四、 持續改進 五、 互利的供方關系...
我國水泥混凝土外加劑企業現狀是,規模小,設備簡陋,企業經營管理體制不夠健全,具有新產品研發能力的企業少,沒有形成名牌產品與國外相抗衡的企業集團。國外企業集團加入市場競爭,一方面讓我們有機會學習國外大公司先進的管理經驗和技術會加快中國國內企業的調整速度,另一方面,如果我們的企業不加快調整自己的產品、管理、市場和人才,也可能會使國內大部分混凝土外加劑企業被淘汰出局。...
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