提起水泥助磨劑，中國水泥行業對其并不陌生，它走入中國已經有半個多世紀的歷史，但真正的形成規模，并被水泥行業熟知、應用卻是近十年多的事情。盡管對于水泥生產而言，水泥助磨劑只是一個小小的輔助材料，但隨著其功能的不斷開發，在水泥產業節能減排方面發揮出越來越重要的作用，水泥助磨劑儼然已經成為水泥企業提產、降耗、控制成本的好幫手，成為水泥工業走低碳發展道路不可或缺的重要途徑。

株洲宏信總部位于湖南省株洲市攸州工業園，固定資產 投資1.5億元，總占地面積6萬多平方米。

  水泥助磨劑伴隨著水泥行業的發展而發展，二者可謂一榮俱榮，一損俱損。2015年，水泥市場風云變幻，水泥產量23.48億噸，同比下降4.9%，利潤總額329.7億元，同比下降58%。事實上，水泥行業的不景氣不僅僅是從去年開始的，這股寒流已經持續多年，這也讓伴生于水泥行業的助磨劑產業受到了不小的波及。據了解，從黃金發展期的近千家企業到2015年僅存300余家，水泥助磨劑行業的浮浮沉沉相較于水泥行業似乎快上很多。然而，盡管如此，在湖南株洲，卻有著這樣一家水泥助磨劑企業，用十年多的發展時間逐漸發展壯大，不但沒有受到水泥行業景氣度下降的影響，反而越做越大，這家企業就是株洲宏信科技發展有限公司（以下簡稱：株洲宏信）。

鄧民慧董事長帶領下的株洲宏信始終堅持科技創新、管理創新、服務創新

  株洲宏信成立于2005年6月，短短的11年時間，已經發展成為集產品研發、生產、銷售、服務于一體的高科技企業，市場范圍遍布全國，2015年公司銷售額近3個億，在水泥助磨劑行業一枝獨秀。對于企業的穩步發展，公司董事長鄧民慧是這樣說的：“株洲宏信的發展得益于企業產品的高起點、技術研發的高投入、戰略的高目標……多方面的有機結合，讓株洲宏信贏得了客戶的認可，迎來的企業的不斷發展。”

  成立11年，擁有大批10年以上的忠誠客戶，看株洲宏信如何贏得客戶信賴？

  “我們與中國建材、中材、華潤水泥等大型水泥和混凝土生產企業已經合作了10年時間，擁有著一批這樣長期保持合作的忠實客戶。”鄧民慧在接受中國水泥網記者采訪時表示。這一情況，出乎記者預料。在問及原因時，鄧民慧坦言這主要歸功于：

  1、戰略目標的高標準

  株洲宏信涉足水泥助磨劑產業之時，并沒有將目光局限于國內，而是選擇了美國格雷斯公司這家擁有百年歷史，技術實力雄厚的國際先進助磨劑企業為自己的發展目標。在鄧民慧看來，只有跟住格雷斯的腳步，與其看齊，才能實現讓公司在中國水泥助磨劑行業屹立，實現企業的發展。事實證明，緊追國際先進水平這一高標準為株洲宏信的發展奠定了基礎。中國水泥助磨劑市場從國外產品獨占，到今天國產產品占據主導地位，在這一過程中，株洲宏信實現了國際水準產品的國產化。

  ２、產品定位的高起點

  株洲宏信涉足水泥助磨劑產業時間并不長，鄧民慧也不是“圈內人”。然而，這個外行人卻有獨到的戰略眼光。公司成立之初，在全行業都在生產以粉體水泥助磨劑為主的時候，株洲宏信卻瞄準了技術含量更高的液體水泥助磨劑。這一選擇，再一次讓株洲宏信贏得了發展的契機。伴隨著粉體水泥助磨劑逐步退出市場，早投入的株洲宏信贏來了大發展。

  3、技術創新的高投入

  對于企業的發展，鄧民慧認為創新能力是企業發展的核心競爭力。在他看來，水泥助磨劑是一個技術型產品。因此，在株洲宏信的發展過程中，鄧民慧將技術、產品的創新看的格外重要。株洲宏信建有自己的研發中心，擁有30余人的技術研發團隊，并且與國內大專院校長期保持戰略合作，研發具有自主知識產權的產品來滿足客戶的需求。

  4、產品結構的多元化

  伴隨著水泥行業向上下游產業鏈的不斷延伸，株洲宏信也不再滿足于僅僅生產高性價比的水泥助磨劑產品，創新產品結構，實現產品的多元化結構，也為株洲宏信的發展增添了濃墨重彩的一筆。公司先后研發、生產出了不同型號及性能的水泥助磨劑、節煤劑、減水劑以及混凝土增強劑。在這樣的產品結構下，使得株洲宏信與像中國建材、華潤水泥這樣做產業鏈延伸的企業契合度更高，可以為客戶企業提供更好的產品及服務。

  如今的株洲宏信，已經發展成為擁有多個生產基地，年產能達到25萬噸以上，戰略布局覆蓋全國的高新技術企業。盡管如此，株洲宏信并沒有因為成績而滿足故步自封，并沒有停止創新的腳步，而是瞄準了更高的發展目標。

  30%靠產品，70%靠服務，看株洲宏信是如何打造演繹綜合服務商？

  “要想助磨劑在水泥生產過程中發揮出更大的作用，除了產品自身性能外，還要有相關的服務配套。發揮助磨劑效果，30%靠產品，70%靠服務。”鄧民慧如是說。

  隨著水泥行業對助磨劑產品認知的不斷深入，水泥企業選擇產品的理念也越發成熟，過去以價格論英雄的時代已經遠去。優質的產品質量，完善的服務體系越來越受到水泥企業的重視。事實上，目前水泥助磨劑的生產工藝已經越發透明化，在這一情況下，完善的服務體系在贏得客戶認可度方面顯得格外重要。擁有良好戰略眼光的株洲宏信同樣早早的意識到了這一點。

株洲宏信堅持對每批次產品進行成分檢測并留樣。

  產品服務方面，為保障產品質量，讓客戶使用更加放心，株洲宏信不但在企業生產環節嚴把質量關，同時創新提出每批次產品留樣進行成分檢測的做法。鄧民慧表示，水泥企業在選擇助磨劑產品的時候，做性能檢測必不可少，但是成分檢測同樣不可或缺。倡議水泥企業對每一批次產品進行成分檢測，這不但是株洲宏信對產品質量的自信，同時也是對客戶利益的保障。在鄧民慧看來，建立在誠信基礎上的合作才是可持續的。

  技術服務方面，株洲宏信對客戶的服務要求不回避、不拖延，問題從不過夜。在服務過程中，積極傾聽客戶意見，尋找問題根源，準確地為客戶提供技術支持。此外，株洲宏信還對客戶企業進行相關需求的收集和整理，建立詳細的客戶檔案，多年的積累，讓株洲宏信更加專業，可以更好的為客戶解決燃眉之急，提供更加周到的服務。

  增值服務方面，株洲宏信投巨資完善物流體系，保供能力更強。此外，株洲宏信的專家技術團隊還可以為水泥企業提供技術培訓及改造服務。眾所周知，水泥生產過程中原材料的變化，粉磨工藝的不同都將影響水泥助磨劑的最終使用效果。因此，株洲宏信將自身的服務不斷擴大，組建水泥生產專家團隊，解決客戶企業生產過程中遇到的技術難題，真正做到了讓客戶“多一份信賴，少一份煩惱”。

株洲宏信堅持“質量至首”，為了這一堅守，需要公司各方面 的密切配合。圖為：株洲宏信實驗室。

  鄧民慧表示，株洲宏信過去只是一個產品的供應商，隨著企業的發展，株洲宏信在向綜合服務商轉變，為客戶企業提供全方位的服務，才能讓企業走的更遠。

  助磨劑行業的整合期已經到來，看株洲宏信如何玩轉新的發展機遇期？

  中國水泥協會常務副會長、水泥助磨劑分會會長孔祥忠年在初時召開的“2016年中國水泥協會水泥助磨劑分會專家委員會工作會議”上提出，提升集中度是水泥助磨劑產業供給側結構性改革的重點，是行業發展最為迫切的問題。孔祥忠表示，水泥助磨劑企業要通過兼并重組來提升市場集中度，發揮大企業的資金、規模、人才優勢，共同打造水泥助磨劑產業的新市場格局。

成立11年，株洲宏信已經發展成為集產品研發、生產、銷售、服務于一體的高科技企業

  對此，鄧民慧深表贊同。在接受中國水泥網記者采訪時，鄧民慧表示：“目前，國內助磨劑行業的整合趨勢已經顯現，最終將形成幾家寡頭主導的局面。” 鄧民慧預測，大概需要兩年左右的時間，水泥助磨劑行業就將完成此輪洗牌。那是什么讓鄧民慧做出這樣的判斷？在此輪整合浪潮中，哪些企業又將贏得最終的勝利？在這一過程中，株洲宏信又將怎樣屹立橋頭，完成新一輪的騰飛？對于這些鄧民慧一一進行了解答。

鄧民慧與中國水泥網銷售總監陳勇軍交流

  他指出，助磨劑行業的發展趨勢與水泥行業發展過程是相一致的。“相比較而言，由于助磨劑是輕資產產業，所以整合的過程將更加迅速。今年年底，助磨劑產業的企業數量將縮減至200家左右，到2018年將形成十幾家大型企業并存的態勢。”

  那么最終將是哪些企業贏得市場，鄧民慧是這樣說的：“在整合過程中，首先要淘汰一批。那些靠單一產品打天下，缺少技術研發實力的小型企業將率先被淘汰；隨后將是升級一批。那些占有一定市場份額，并具備一定的生產、技術實力的中型企業將被更具有優勢的企業整合，實現企業的整體實力提升。”對于整合，鄧民慧坦言，株洲宏信目前也在積極與多家企業洽談并購事項，但最終是否能達成合作意向，株洲宏信更加看重的是對方企業的市場占有情況。

  創新是企業發展的靈魂，是企業做大做強的源泉。因此對于未來發展，鄧民慧表示，不斷加強研發投入，提升企業技術創新軟實力，是株洲宏信始終堅持的發展理念，也是企業抵御市場競爭，增強抗風險能力的首要任務。水泥行業目前正處在整合期，行業的集中度將逐步提升，這對于長期與這些大企業集團合作的株洲宏信而言，多年來建立起來的相互信任增強了公司抵御風險的能力，也為宏信明天的發展奠定了堅實基礎。未來，“宏志在胸，信譽天下”的株洲宏信必將走出更加廣闊的天地。

鄧民慧（右二）與中國水泥網銷售總監陳勇軍（左二）、銷售經理何學露（左一）合影

  編者后記：

  近年來水泥助磨劑行業出現了一些新的發展趨勢。一方面是部分水泥生產企業參與到助磨劑的生產中來；另外一方面也有一些水泥企業與助磨劑企業合作，成立合資公司共同經營助磨劑企業。對于這兩大趨勢，鄧民慧卻認為這樣做有些“不妥”。他直言，專業的人做專業的事，才可以把事情做好。而對于與水泥企業合資組建助磨劑公司，鄧民慧則表示，對助磨劑企業的利潤有好處，但是對企業的長期發展不利。“當每年的利潤有所保障，就會讓人產生惰性，減少前進的動力”，鄧民慧說。在他看來，助磨劑生產雖然技術已經趨于成熟，短時間內都不會有質的飛躍，但是產品的提升、創新卻從未停止，只有努力再努力才能讓企業不斷的發展壯大。對創新有股子執著勁兒的鄧民慧，對技術創新始終不曾放棄，這位企業領頭人的執著將帶領企業開創新的發展篇章。