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吳曉波:中國制造的明天在于做出打動人心的產品

吳曉波 · 2015-01-26 10:31 留言

  編者按:建材行業正處于產能過剩、結構調整、轉型升級的關鍵時期。2014年僅僅只有1.8%的水泥產量增速,顯示出水泥行業的高速增長時代已經過去,未來相當長時間內,市場需求將保持穩定。那么企業該如何進行市場布局?是不是整個行業都沒有發展的空間了?吳曉波文章里所提到的搶購電飯鍋的故事告訴我們,世上本無夕陽的產業,而只有夕陽的企業和夕陽的人。中國的制造業其實還有相當大的潛力可挖,現在才是倒逼企業從粗放式增長轉向精細化管理、技術創新提升產品的大好時機,建材企業不能再妄想依賴于大規模基建投入、政府監管等政策的紅利,而是扎扎實實練好內功,應對市場的轉變。遠的不說互聯網思維、工業4.0、兩化融合等熱門概念,單就技術、管理、信息化手段等方方面面的提升和改進,對于今天的建材企業來說,都有很多空間和潛力可挖。窮則變,變則通,如果再過幾十年回頭看,相信能留下來的企業一定是能做出好產品的企業。

去日本搶購電飯鍋 買只馬桶蓋(原題)

中國游客在日本瘋狂搶購電飯鍋

中國游客在日本瘋狂搶購電飯鍋

  今年藍獅子的高管年會飛去日本沖繩島開,我因為參加京東年會晚飛了一天,飛機剛落在那霸機場,看微信群里已經是一派火爆的購物氣象:小伙伴們在免稅商場玩瘋了,有人一口氣買了六只電飯煲!

  到日本旅游,順手抱一只電飯煲回來,已是流行了一陣子的“時尚”了,前些年在東京的秋葉原,滿大街都是拎著電飯煲的中國游客。我一度對此頗為不解,“日本的電飯煲真的有那么神奇嗎?”就在一個多月前,我去廣東美的講課,順便參觀了美的產品館,它是全國最大的電飯煲制造商,我向陪同的張工程師請教了這個疑問。

  工程師遲疑了三秒鐘,然后實誠地告訴我,日本電飯煲的內膽在材料上有很大的創新,煮出來的米飯粒粒晶瑩,不會黏糊,真的不錯,“有時候我們去日本,領導也會悄悄地讓我們拎一兩只回來。”

  “我們在材質上解決不了這個問題?”

  “現在還沒有找到辦法。”

  美的創辦于1981年,從1993年開始生產電飯煲,它與日本三洋合作,引進模糊邏輯電腦電飯煲項目,逐漸成為國內市場的領先者。近些年來,隨著市場占比的反轉,競合關系發生微妙改變,日本公司對中國企業的技術輸出變得越來越謹慎,“很多擁有新技術的家電產品,不但技術對中國企業封鎖,甚至連產品也不外銷,比如電飯煲就是這樣。”

  也就是說,很多年來,“中國制造”所推行的、用“市場換技術”的后發戰略已經失效了。

  這樣的景象并不僅僅發生在電飯煲上,從這些天藍獅子高管們的購物清單上就可以看出冰山下的事實——

  很多人買了吹風機,據說采用了納米水離子技術,有女生當場做吹頭發試驗,“吹過的半邊頭發果然蓬松順滑,與往常不一樣”;

  很多人買了陶瓷菜刀,據說耐磨是普通鋼的60倍,“切肉切菜那叫一個爽,用不到以前一半的力氣,輕松就可以把東西切得整整齊齊了”;

  很多人買了保溫杯,不銹鋼真空雙層保溫,杯膽超鏡面電解加工,不容易附著污垢,杯蓋有LOCK安全鎖扣,使密封效果更佳,這家企業做保溫杯快有一百年的歷史了;

  很多人買了電動牙刷,最新的一款采用了LED超聲波技術,重量比德國的布朗輕一半,刷毛更柔順,適合亞洲人口腔使用……

  最讓我吃驚的是,居然還有三個人買回了五只馬桶蓋。

  這款馬桶蓋一點也不便宜,售價在2000元人民幣左右,它有抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱等功能,最大的“痛點”是,它適合在所有款式的馬桶上安裝使用,免稅店的日本營業員用難掩喜悅的神情和拗口的漢語說,“只要有中國游客團來,每天都會買斷貨。”

  沖繩的那霸機場,小且精致,規模堪比國內中等地級市的機場,藍獅子購物團的三十多號人涌進去,頓時人聲鼎沸,不多時,在并不寬敞的候機大廳里,便滿滿當當地堆起小山般的貨品紙箱,機場的地勤人員大概已然習慣,始終面帶笑容、有條不紊,這樣的場景大抵可以被看成是“安倍經濟學”的勝利,也是“日本制造”的一次小規模逆襲。

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日本購物大街

  過去二十多年里,我一直在制造界行走,我的企業家朋友中大半為制造業者,我眼睜睜的看他們“囂張”了二十年,而今卻終于陷入前所未見的痛苦和彷徨。

  痛苦之一,是成本優勢的喪失。

  “中國制造”所獲得的成就,無論是國內市場還是國際市場,就其核心武器只有一項,那便是成本優勢,我們擁有土地、人力、稅收等優勢,且對環境保護無須承擔任何責任,因此形成了制造成本上的巨大優勢。可如今,隨著各項成本的抬升,性價比優勢已薄如刀片;

  痛苦之二,是渠道優勢的瓦解。

  很多年來,本土企業發揮無所不用其極的營銷本領,在遼闊的疆域內構筑了多層級的、金字塔式的銷售網絡。可如今,阿里巴巴、京東等電子商務平臺把信息流和物流全數再造,渠道被徹底踩平,昔日的“營銷金字塔”在一夜間灰飛煙滅;

  痛苦之三,是“不變等死,變則找死”的轉型恐懼。

  “轉型升級”的危機警報,已在制造業拉響了很多年,然而,絕大多數的局中人都束手無策,近年來,一些金光閃閃的概念又如小飛俠般地憑空而降,如智能硬件、3D打印、機器人,還有什么“第四次工業革命”,這些新名詞更讓幾乎所有50后、60后企業家半懂不懂、面如死灰;

  若以這樣的邏輯推演下去,一代制造業者實已踏在萬劫不復的深淵邊緣。

  可是,站在那霸機場的候機大廳,面對小山般、正在打包托運的貨箱,我卻有了別樣的體會。

  其實制造業有個非常樸素的哲學,那就是:

  做電飯煲的,你能不能讓煮出來的米飯粒粒晶瑩不黏鍋;

  做吹風機的,你能不能讓頭發吹得干爽柔滑;

  做菜刀的,你能不能讓每一個主婦手起刀落,輕松省力;

  做保溫杯的,你能不能讓每一個出行者在雪地中喝到一口熱水;

  做馬桶蓋的,你能不能讓所有的屁股都潔凈似玉,如沐春風;

  從電飯煲到馬桶蓋,都歸屬于所謂的傳統產業,但它們是否“日薄西山”、無利可圖,完全的取決于技術和理念的創新。

  在這個意義上,世上本無夕陽的產業,而只有夕陽的企業和夕陽的人

  陷入困境的制造業者,與其求助于外,到陌生的戰場上亂碰運氣,倒不如自求突破,在熟悉的本業里,咬碎牙根,力求技術上的銳度創新,由量的擴展到質的突圍,正是中國制造的最后一公里。

  我的這些在沖繩免稅店里瘋狂購物的、年輕的藍獅子同事們,大概都算是中國當今的中產階層,是理性消費的中堅,他們很難被忽悠,也不容易被廣告打動,他們當然喜歡價廉物美的商品,不過他們同時更是“性能偏好者”,是一群愿意為新技術和新體驗埋單的人。

 這一類型消費者的集體出現,實則是制造業轉型升級的轉捩點

  “中國制造”的明天,并不在他處,而僅僅在于—能否做出打動人心的產品,讓我們的中產家庭不必越洋去買馬桶蓋。

編輯:張敏

監督:0571-85871513

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