8月23日，為期2天的水泥企業精細化管理及燒成系統操作培訓在西安落下帷幕。中國水泥網高級顧問謝克平以及原南京院技術中心教授級高工、南京工業大學材料學院客座教授齊靈水與各企業高層及相關技術人員溝通交流水泥企業設備精細管理和水泥窯燒成系統操作的知識。中國水泥網針對此次培訓做了詳細調查，從收回的反饋表看出，受訓者對本次培訓的整體滿意度較高，同時，也對培訓提出了更高的期望和要求，希望能有更多的案例分析和事故處理經驗交流。

培訓現場

　　此次培訓分兩個環節：8月22日，中國水泥網高級顧問齊靈水親臨現場，傳授水泥窯燒成系統操作要點，培訓吸引了30余名水泥企業操作人員參加；8月23日中國水泥網高級顧問、資深水泥精細化管理專家謝克平與企業高層及相關技術人員溝通交流水泥企業設備精細管理。

　　謝克平老師正在上課

　　一、本次培訓整體滿意度較高

　　參加此次培訓的學員共40名，其中有22人接受了中國水泥網培訓反饋調查，對培訓課程內容和培訓方法作出了評價。在培訓內容中，13人選擇了“很好，很有針對性”，占到總人數的59%；另有8人選擇了“比較通用，針對性不強，需要改進”，占總人數比例為36%；此外還有1人選擇了“一般，不夠具體”。詳細反饋信息如下圖表所示：

　　圖1：培訓內容有待提升

　　在培訓方法中，有10人選擇了“老師講得很好，我也參與互動了”，占到總人數的45%；另有10人選擇了“還不錯，有些收獲”，占總人數比例為45%；此外還有2人選擇了“互動性不夠”。

　　圖2：培訓方法有待提升

　　在對培訓時長的評價中，55%的受訓者覺得“適合”，45%覺得“太短”。這是以往幾次培訓中不多見的，可見本次課程的主題和內容還是符合受訓者的需求，內容具有針對性。

　　圖3：培訓時長可適當加長

　　從以上幾項統計來看，參加培訓者有一半左右非常滿意，而另外一半則有一定的收獲，但認為內容不夠具體，有改進的空間。

　　二、與會者期待更高的收獲

　　在關于培訓獲益的問題上，因為是復選，有17人次選擇了“獲得實用的新知識”，9人次選擇了“可以解決在工作中一直困擾我的問題”，9人次選擇了“幫助我印證了某些觀念”， 8人次選擇了“給我一個很好的機會，客觀觀察我自己以及我的工作”，6人次選擇了“將幫助我改變我的工作態度”。從該問題可以看出，實用性成為了本次培訓的最大收獲。

　　圖4：培訓中感受到的收益

　　在“培訓老師講授的內容是否對實際工作有指導”的問題中。其中6人選擇了“很多幫助”，占到總人數的27%；另有14人選擇了“有幫助”，占總人數比例為63%；此外還有2人選擇了“一般”。

　　圖5：授課內容對實際工作有一定的幫助

　　在“培訓內容對你的全面發展是否有啟發”的問題中，13個參加培訓者選擇了“有一些”；只有7個人選擇了“很多”；只有2人覺得不確定。

　　圖6：培訓內容有一定的啟發

　　總體來看，本次培訓對于受訓者的知識提升還是有相當大的幫助的，對實際工作有一定的指導和幫助。

　　三、對培訓老師的看法和培訓總體滿意度

　　圖7：對培訓老師的看法

　　總的來說，對培訓老師非常認可，超過2/3的人認可兩位培訓老師的水平。　　而對于培訓的滿意程度，其中64%的人選擇“比較滿意”，18%的人選擇很滿意，兩項相加，有82%的人認為滿意，只有18%的人選擇“一般”。

　　圖8：對培訓的滿意程度

　　總體來說，對培訓老師的滿意度較高，對培訓本身也比較滿意。

　　四、改進建議

　　本次收回的反饋表上，受訓者對問答題也做了積極地回應，提出了很多的建議和要求，比如，培訓需要增加更強的互動性，時間上也可以適當延長一些，特別是增加案例討論和事故處理的經驗介紹。

　　另外，在資料準備上，受訓者希望得到更詳細的資料，也希望多留出點時間，可以向老師提問和互動交流，還有的受訓者提出，希望購買到培訓老師的書籍或者資料。

　　還有一些受訓者希望多講點生產故障發生的原因、后果、應急處理方式以及改進建議等，希望能得到正確的指導，以便去糾正和培訓其他員工，減少事故。

　　此外，有受訓者希望參觀考察現場或者直接在大企業的生產一線進行培訓，希望從實踐中找到差異，通過比較，了解其不足和優勢，也希望多與經驗豐富的其他公司管理人員進行交流。

　　結語：中國水泥網組織的培訓活動有效的促進了講師與企業人員之間的互動交流，兩天的培訓，齊靈水教授與學員們互相討論分享經驗，關于預熱器結皮堵塞問題，窯頭噴煤管問題，冷卻機熱效率問題等均受到學員們的關注。而謝克平教授所倡導的“水泥企業精細化管理”使受訓者也認識到了設備維護、巡檢等方面的重要性，不同企業的能耗指標分析和比較，設備管理的改進經驗等。他在培訓中提到的一些問題，受訓者都感同身受，希望能多參加類似的更為深入的培訓。

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