兩會關鍵詞之一
　　國務院總理溫家寶在《政府工作報告》中提出：清潔能源、節能環保、新一代信息技術、生物醫藥、高端裝備制造等一批戰略性新興產業快速發展,產品質量整體水平不斷提高。今年,必須加快改造提升傳統產業，大力發展高新技術產業，提高產品質量和市場競爭力。
　　建華管樁倒逼供應商包船運料
　　“今年政府工作報告中，多次提到“質量”，既有宏觀的經濟發展質量，也有微觀的產品質量，讓我這個做質量工作的深感責任重大。”全國政協委員、國家質檢總局副局長楊剛說。
　　每年兩會，恰逢3.15國際消費者權益保護日，產品質量問題不僅是人大代表、政協委員熱議的話題，也是中國人的心結,更是企業對產品質量保障的宣誓。
　　為保障消費者權益，進一步貫徹落實“讓建筑更安全”的神圣使命，建華管樁開展以“全員參與、提升品質”為主題的2013年“質量競賽”活動，旨在提高產品質量，深化員工質量意識，規范生產過程控制，完善質量管理體系，保質保量保生產，使客戶滿意，鑄就企業品牌。
　　兩會期間,記者在建華管樁集團總部下達2013年“質量競賽”活動的相關文件中看到，集團各子公司對提倡質量和安全迅速響應，紛紛出臺相關的質量管理制度與保障措施，各子公司之間還形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，整個集團呈現出“務必讓質量更上一層樓”的飽滿熱情和工作狀態。
　　位于江蘇北部的南通湯始建華管樁有限公司，就是在這場質量管控比賽活動中，“嚴”出了意想不到的結果―――因為驗貨要求太嚴格，砂石供應商被“逼”得出大價錢包租大海船，不裝其他任何貨物，只運專供建華管樁的原材料。
　　砂石供應商包船“大出血”
　　包船的供應商叫聯佳貿易有限公司，是國內一流的建筑用砂石供應商，聯佳貿易有限公司副總經理龍曉虎對記者說起這件事時，頗有點既愛又恨的感覺：“建華管樁對原材料的控制非常嚴格，對安全非常重視，制度化很完善。作為建華管樁的供應商，在對質量如此高標準的要求下，沒少吃“苦頭”。雖然建華管樁15%的退貨比率，是聯佳貿易所有客戶里面最高的，但是建華管樁的資金支付非常穩定，資金周轉率高，總體上不僅讓我們有穩定的收益，而且客觀上也幫助我們提高了管理水平和產品質量。我們愿意向這樣嚴格的廠商供貨?！?br /> 　　他還表示，“為了穩固與建華管樁這樣優質客戶的關系，不讓砂石運輸途中混入雜質，公司特地包租了6條5000噸級的海船，專門用來運輸向建華管樁供應的砂石，這些船不準運送其他任何商品，以防止船艙內有雜物混進來，在建華管樁的嚴格驗貨檢測面前摔跟頭”。
　　出口水泥標準都達不到建華要求
　　海螺水泥等供應商也感嘆：“賣給美國的水泥都沒賣給建華管樁的水泥好”。
　　海螺水泥代表、泰州楊灣海螺水泥有限責任公司生產技術處處長申忠付說：“我賣水泥有30年資歷了，但作為建華管樁的供應商，面對建華管樁的嚴格質量管控體系時，‘老江湖’心里也有點怕，建華管樁對質量的要求高出其他企業許多，可以說是苛刻?！?br /> 　　他表示，“實際上，建華管樁對我們水泥的質量要求，已經超過了我們出口到美國等發達國家的標準，與前面那個砂石供應商一樣，海螺水泥也專門投入巨資，專門為向建華管樁供應的水泥，搞了條生產線，確保專線專供。”
　　這位水泥代表還感慨地說，眼下，出口的水泥標準都達不到建華的要求。但不這樣，就沒法融入建華管樁的頂級質量保障體系。但他也認為，這樣值了。建華管樁對質量的態度證明：“只要能作為建華管樁的供應商，就代表我們產品的品質是過硬的，是經得起檢驗的?！?br /> 　　兩會關鍵詞之二
　　國務院總理溫家寶在《政府工作報告》中提出：必須加快改造提升傳統產業，大力發展高新技術產業，提高產品質量和市場競爭力。要加強政策引導，鼓勵企業跨行業跨 區域跨所有制兼并重組，利用市場倒逼機制促進優勝劣汰。要繼續強化公共安全體系和企業安全生產基礎建設，遏制重特大安全事故。
　　嚴管質量不怕得罪合作伙伴
　　對于質量的重要性和競爭力，企業深有體會。質量不僅能給企業產品帶來更強的市場競爭力，也能給企業產品帶來更高的附加值。
　　建華管樁集團一位負責質量的專業人士說，管樁行業如果想轉型升級，就必須由“制造”轉向“智造”，最終的目標是確?！百|”造。
　　南通湯始建華管樁有限公司2010年12月正式投產。雖然公司的“工齡”不長，但在質量管理上卻敢于出“狠招待”，在建華管樁集團開展2013年“質量競賽”活動后，南通建華加大質量管理投入，認真總結以往經驗，有針對性地進行監控與改良，力求做到精細化質量管理與標準化質量管理同步。
　　南通建華總經理鄭賽榮向記者介紹：“在質量管控上，我們從來不怕供應商罵我們狠，更不怕用戶嫌我們古板，‘讓建筑更安全’是建華的理念，為了實現這個目標，在質量管控上，做任何嚴格規定，我們認為都是可以接受的”。
　　據了解，建華管樁正在進行的質量管理競賽活動，共細分為六個方面，分別為質量意識、材料與成品管理、現場管理、實驗室管理、生產設備管理和專業知識。南通建華在集團質量管控的“指定動作”之外，還自動加壓，增加了自選動作--“看板宣傳管理”。
　　這項創新是：將公司有關生產安全及質量管理方面的內容，制作成形象的看板，立于車間門口，讓生產部人員每天上班的第一件事就是將前一天的檢查得分張貼于看板之上，通過對比，直觀地看出每天生產過程中所存在的問題。切實做到“每日抽查、每日改進”。
　　一位工人說：“我每天上下班，一眼就能看到自己所在的車間和班組在質量管控上是對是錯，是得分還是扣分?！?br /> 　　據南通建華提供的資料顯示，自實行“看板宣傳管理”以來，每日的檢查得分已從最初的70余分，提升至90分（百分制）以上，可見效果之顯著。
　　建華管樁集團生產技術副總監姚棟說：“建華管樁作為全國最大的管樁生產商，一直嚴格按照國家標準要求生產，引領行業規范，同時還制定了高于行業標準、比行業標準更嚴格的企業標準。目的就是把‘質量強國’落實到企業的真正行動和一線員工的行為上。”[Page]
　　各界為建華之舉叫好
　　南通建華在質量管理上的成效，也在建筑設計和施工單位引起了共鳴。江蘇省巖土工程公司南通分公司總經理仲祥說：“建華管樁是我們十多年的合作伙伴，作為行業龍頭老大，它產品質量好，品牌知名度高，不偷工減料，讓人放心。”
　　江蘇華磊建筑基礎工程有限公司南通分公司總經理邵紹平表示：“通過多年實踐，堅定了一個認識，就是在自己的項目上，必須使用建華管樁生產的產品，因為其他一些品牌的管樁產品質量不如建華管樁穩定，有時用了后容易出問題，增加時間和金錢成本?！?br /> 　　南通市建筑設計研究院有限公司總工程師陳鈺表示：“在南通，地質條件比較特殊，對管樁質量要求更高，無論是設計單位還是施工單位，建華管樁都是我們選擇的第一品牌，這是對建華管樁出眾的質量管控水平的最好褒獎。如果全體管樁企業都能這樣做，那將是建筑界的一大幸事。”
　　據了解，建華管樁集團正結合2013年“質量競賽”活動，采取更嚴格的質量管理措施，提高產品質量與品質，讓每位員工都來參與“打造中國精品管樁”。
　　兩會述評
　　政府報告為何14處提及“質量”
　　今年政府工作報告中，“質量”一詞先后出現了14處之多，涉及發展質量、產品質量等方面，引發了兩會代表、委員的熱議。
　　3月6日下午，在貴州代表團開放日，針對最近貴州凱里市第三中學教學樓的坍塌事故，全國人大代表、貴州省省長陳敏爾心情沉重地表示：“這是一個沉重的話題。人的生命是最根本、最基本的民生，特別是孩子的安全更應加倍珍惜。為此，貴州將舉一反三，在全省開展校舍質量安全大檢查，確保在校學生的生命安全?！?br /> 　　奶粉質量、藥品質量、建筑工程質量和安全，成為了今年兩會召開期間群眾關注的重點。3月5日，溫家寶總理在政府工作報告中，對我國產品質量工作給予了簡明扼要的評價和總結。同時還對今年產品質量工作提出了要求：“必須加快改造提升傳統產業，大力發展高新技術產業，提高產品質量和市場競爭力。”
　　全國人大代表、國家質檢總局副局長蒲長城說，政府工作報告既總結了過去5年質量工作的成績，也對質量工作提出了新的要求，需要質監部門進一步圍繞報告主題、主線，堅持以質量和效益為中心，加快“質量強國、質量興業、質量興企”的建設步伐。
　　“本次政府工作報告提出把文化改革發展納入領導干部政績考核體系，是個重大創新，但能不能把質量發展也納入政績考核呢？”全國政協委員、國家質檢總局副局長楊剛建議。
　　作為連任的全國人大代表，青海省質監局副局長朱臺青聆聽了過去5年溫家寶總理所作的《政府工作報告》，他對報告中關于質量觀念的“變化”進行了系統解讀。
　　2008年《政府工作報告》中，首次開辟出“產品質量的專門章節”進行論述，提得也非常具體，包括“加快產品質量安全標準制定和修訂、完善產品質量安全法制保障、健全產品質量安全監管體系”，不僅有“完成7700多項食品、藥品和其他消費品安全國家標準的制定修訂工作”的量化指標，也有“讓人民群眾吃得放心、用得安心”的承諾。
　　到了2009年的《政府工作報告》，國家對產品質量問題進一步重視。提出“鼓勵企業應用新技術、新工藝、新設備、新材料，提高產品質量和生產經營水平”。報告還專門部署在全國開展整頓和規范市場秩序專項行動以及“質量和安全年”活動，要求“各行各業都要加強全員、全過程、全方位質量和安全管理。進一步強化重點行業安全生產監管，堅決遏制重特大安全事故發生。同時首次提出了“實行嚴格的市場準入制度和產品質量追溯制度、召回制度”。
　　2010年至2012年的《政府工作報告》，更加注重產品質量工作與經濟結構調整、產業轉型發展的聯系。其中，2010年，提出“全面提升產品質量。引導企業以品牌、標準、服務和效益為重點，健全質量管理體系，強化社會責任；2011年，提出“加大企業技術改造力度，重點增強新產品開發能力和品牌創建能力，提高產品質量、技術含量和附加值；2012年，要求開展范圍更廣泛的產品質量安全監管。
　　朱臺青說，從政府工作報告中對產品質量工作的這些演變中我們可以看出，質量的內涵已經發生了重大變化。“已經從最初的將服務和質量并重，彰顯質量和服務的關系，再到后來強調質量對于產業競爭力提升的作用，充分表明了“質量也是國家的競爭力”。