01《三精管理》是如何形成的？

過去這幾年，面對需求收縮、供給沖擊、預期轉弱的三重壓力，企業界的很多人士紛紛問我，在后疫情時代，該怎么做才能帶領企業快速復原、保持韌性成長并實現高質量發展。在我看來，做好企業其實也沒什么特別的訣竅，無非就是總結過去那些成功經驗與失敗教訓，扎扎實實地按著規律和常理做企業。

在過去40年的企業生涯中，我有35年都在從事大企業的管理工作，其中在大型企業做過7年副廠長10年廠長，做過18年央企董事長。長期的管理實踐讓我逐漸認識到，企業管理者既要學習現代管理理論，也要精通管理方法，關鍵是還要結合自己企業的實際情況，創造出適合自己的管理理念和管理方式，知行合一，在實踐中做好、管理好企業。

“三精管理”最初就是我針對企業做強做優、邁向國際先進行列而提出的管理理念，是我在企業里帶領大家長年實踐和總結的成果，曾獲全國企業管理現代化創新成果一等獎。

近年來，不少企業管理人員希望進一步了解三精管理的內涵，為此我進行了深度思考。2020年3月，我把“三精管理”概括成“三精十二化”，在隨后的兩年時間里又不斷思索，形成了現在的“三精十二化四十八法”這一體系。

2021年春季和秋季兩個學期，我在北京大學光華管理學院講了兩輪“三精管理”課程，同年冬天又在中國人民大學商學院講了一輪，每輪都是兩天的課程。我常說，我哪里會寫書，這句話不是謙虛。我的書基本都是先在企業里做通了，而后在課堂上講通了，最后歸納升華成書，《三精管理》就是這樣一本書。也正因為如此，我所講的大多是實操方法或方法論，注重實踐、以事說理是我的寫作風格。

02“三精管理”具體指的是什么？

“三精管理”主要是指組織精健化、管理精細化、經營精益化，解決企業經營戰略、組織效率、管理過程的問題，可以使企業各項經營指標該升的升上去，該降的降下來，從競爭的紅海駛入競合的藍海，從而實現共生、共贏、共享。

組織精健化

組織精健化，旨在提升企業的組織競爭力。一個企業在成長過程中，如果不去干預它，它就會瘋長，甚至得大企業病，效率降低，最后轟然倒下。

企業的邏輯是成長的邏輯，一方面，我們必須讓企業長大；另一方面，在企業成長過程中，我們要對企業進行“剪枝”，就像對果樹剪枝，這是我以前插隊時學到的一項技術，萬物原理是相通的，企業也需要“剪枝”。組織精健化中有“四化”：

一是治理規范化。我們不僅要明晰治理結構，分清股東會、董事會、經理層的職責，按《中華人民共和國公司法》（簡稱《公司法》）治理企業，還要明確企業的目的，在企業中建立起好的機制，從激勵機制發展到共享機制，實現利益相關者的共贏和共享。

二是職能層級化。企業做大了以后，每一個層級要有不同的職能。集團總部是投資中心，業務平臺是利潤中心，工廠層面的執行單位是成本中心。在集團總部層面要有決策高手，在業務平臺層面應有市場能手，在工廠層面得有成本殺手。

三是平臺專業化。每一個業務平臺都要是專業的，中國建材相當于一個“體育運動委員會”，下邊是各個運動項目的專業隊，做水泥的公司只做水泥，做玻璃的只做玻璃，做石膏板的只做石膏板，做玻璃纖維的只做玻璃纖維，讓它們長期、專注地去做一個主業，一直做下去。堅持長期主義、專業主義、務實主義的企業，往往能做成細分領域里的頭部企業。這些年，中國建材旗下的北新建材、中國巨石、南方水泥、凱盛科技等都做成了各自領域里的單項冠軍。

四是機構精干化。企業要不停地“剪枝”，控制管理層級、機構數量、企業家數、人員規模。比如在傳話游戲中，如果十幾個人傳話，信息很難不會失真，企業也一樣。企業管理層級可控制在四五級以內，不能再多了，再多就容易引起效率降低。過去這五年，國務院國有資產監督管理委員會(簡稱“國資委”)在央企里推進瘦身健體，減掉了2萬多家企業，占整個央企數量的44%，助推央企提質增效。

管理精細化

管理精細化，旨在提高企業的成本競爭力。“精者質量，細者成本”，不管技術多么高，也不管是什么樣的新經濟，如果企業忘記了質量和成本這兩個最基本的東西，就會失敗，任何技術都救不了。質量和成本是企業的基本功。管理精細化中也有“四化”：

一是管理工法化。我們這些年學習德魯克、明茨伯格的思想，學了不少管理理論，而日本比較重視管理工法的運用，如看板管理、定置管理等，他們總結了很多簡單明了的工法，各班組長都明白，大家很容易按照工法去執行。此外，像德國的雙軌教育為企業培養了大量的工匠，而德國的隱形冠軍又是對專業技術進行窄而深的管理，這些也都是造就德國的產品高質量的關鍵所在。

我最近去寧德時代調研，它的電池做得很好，用的是一套叫“極限制造”的工法。過去我們常講的六西格瑪，它是摩托羅拉公司提出的，后來杰克·韋爾奇把它用在了通用電氣公司，我們也學習過。

六西格瑪標準就是將缺陷率控制在百萬分之一，而寧德時代的“極限制造’將缺陷率控制在十億分之一，這樣才能保證電池不出故障。寧德時代1.7秒鐘產出一個電芯，2.5分鐘產出一個電池包，這么大規模的智能化生產，必須要保證它的每個電池都不發熱，不能燃燒爆炸，這樣才能有市場。

企業要想創造出卓越的產品，我覺得合適的管理工法、精益求精的工匠精神、智能化的裝備，這三者缺一不可。

二是成本對標化。其實，降低成本的根本方法或比較簡單的方法就是對標。誰做得好，就和誰對標，不斷降低成本，這是定量對比的一種管理方法。

三是質量貫標化。質量控制不是最后通過檢驗員把廢品檢出，如果真是到了這個階段，其實已經造成巨大浪費了。所以，要進行全員參與的全過程控制，這就是全面質量控制。質量管理不是嚴和寬的問題，而是要建立一套管理標準體系的問題。

四是財務穩健化。我們要追求有利潤的收入、有現金流的利潤。資產負債表、利潤表、現金流量表這三張表都非常重要，但是最重要的是現金流量表，而現金流量表里最重要的是經營活動的現金流量凈額，就是看經營活動里有沒有現金流量凈額，我們每個月都要看現金流究竟怎么樣了。

其實，企業出問題最后都是出在資金上，如果資金鏈斷了，企業最終就會死亡；如果資金鏈沒斷，即使企業有些經營上的問題，也不足以導致企業消亡。今天倒掉的那些企業，大都是因為資金鏈斷了。

經營精益化

組織精健了，管理也精細了，即使成本為零，企業也不見得能在競爭中成功，那是因為今天的環境極具不確定性，不停地變化，尤其是企業領導者，要學會從管理到經營，要在經營上做出正確的選擇，在不確定性中做出正確的選擇。

20世紀，德魯克先生在西方企業管理熱潮時寫了著名的《卓有成效的管理者》這本書，并在書中提出了卓越管理者要重視五大事項：一是善用時間，二是重視貢獻，三是揚人之長，四是要事優先，五是精于決策。

而21世紀是新經濟、高科技的時代，我認為今天更重要的是做有效的經營者，因而提出了有效經營者要做的五個重點工作：一是做出正確的選擇，二是進行有效的創新，三是創造價值，四是整合資源，五是建立共享機制。

經營要精益化，重點是要提高企業的持續盈利能力。它也有“四化”：

一是業務歸核化。一個企業必須構建自己的核心業務，要特別注意的是，非核心業務不賺錢的原則上要“剪掉”，不要讓它有出血點。核心業務、核心專長、核心市場、核心客戶是企業的看家本領，都要做好，不可偏廢。

二是創新有效化。創新是企業經營的核心之一，可以增強企業的競爭力和活力。但是，創新也是極具風險的一件事。企業不創新等死，但盲目創新會找死，企業經營很重要的一點，是要有效、有目的、有質量的創新，不要腦子一熱就創新。

三是市場細分化。今天很多企業都過剩了，產品也都過剩了。大家問我，過剩怎么辦?要不要轉行?其實，應該轉型而非轉行。比如水泥，一年可以賣20億噸，這么大的市場，只是過剩了35%，而如果轉到另一個行業，另一個行業可能過剩也很嚴重。在經濟下行和市場過剩的情況下，通過建立核心利潤區市場和做細分領域里的頭部企業往往能逆勢創造出好的效益。其實，沒有落后的行業，只有落后的技術和落后的企業。

四是價值最優化。它的核心概念有兩個。第一個是合理定價，不能被動地去適應價格，而是要主動掌握定價權。如果被動地適應價格，企業就像大海里的一條小船，無法掌控自己的命運。

第二個是“價本利”。過去的“量本利”，就是在市場短缺的情況下，企業通過大規模生產來降低每個產品的單位生產成本。在市場過剩的情況下，生產10萬輛汽車和20萬輛汽車，20萬輛汽車的單位生產成本肯定會低；但是如果市場只能賣掉10萬輛汽車，而生產20萬輛汽車，就會有10萬輛汽車堆在庫房里，不但不會降低成本，還占用了大量的流動資金。“量本利”這時就會失效，那就要采用“價本利”。要穩定價格，降低成本，取得利潤，能保量的就保量，保不了量的適當減量都行。

03《三精管理》為什么廣受歡迎？

《三精管理》這本書不僅適用于大企業，也適用于中小企業，我不僅是寫給企業領導者的，也是寫給企業的二三級或三四級干部員工的，是寫給大家的書。

我在書中提出的“四精五有”，是想提高干部員工的素養，這對于任何企業、企業里任何層級的人都適用。“四精”指的是精心做人、精心做事、精心用權、精心交友。“五有”指的是有學習能力、有市場意識、有敬業精神、有專業水準、有思想境界。這些人格素質的培養，尤為重要。

《三精管理》在2022年4月正式出版發行后，便受到了企業界朋友的歡迎，一些企業的干部員工對這本書的喜愛程度超出了我的預期。應廣大企業和高校的要求，我這段時間又圍繞《三精管理》的內容做了多輪系統而深入的講解，很高興能為大家在企業管理上提供一些服務。

在此期間，我也不斷地優化、豐富“三精管理”的內容，尤其是新增了十余個重點企業案例，因此機械工業出版社的編輯們建議我盡快推出《三精管理》增訂版。

《三精管理》能為企業界所歡迎，我想首先還是因為這是一本有實踐基礎的書。這本書是我在中國建材帶領大家長期實戰中歸納和總結的，是實踐總結、再實踐再總結的產物，它并不高深、神秘，就是對我們做企業的常理和方法進行了歸納、凝練。

書中的“三精十二化四十八法”都是企業管理的關鍵要點，大家普遍反映“三精管理”好用、實用。也有一些企業在內部開展了一系列的“三精管理”研討活動，并通過管理試點進行推廣和復制。

我在不同場合都說過，“三精管理”是個開放、動態的管理平臺，大家可以根據企業實際去規劃自己的“三精管理”工法。我高興地看到，有些企業實際上已經開展了“三精管理”，并取得了非常好的效果。

“三精管理”適應了我國企業現階段的發展需要。我國經濟正處于轉型期，企業也處于轉型期，而轉型的核心就是要從過去追求速度轉到現在追求質量，從過去追求規模轉到現在追求效益。在這一轉型期，我們要把“創新+資本”的經營模式和“技術+管理”的管理模式有機結合起來，形成我國企業的綜合競爭優勢。

我國企業界普遍認識到，要想做好產品，必須要把管理工法、工匠精神和智能化裝備結合起來，從這個角度看，《三精管理》的出版也是恰逢其時。

“三精管理”也是一套企業管理的“中國功夫”，值得我們一起去豐富和完善。前些年，我們曾大量學習西方發達國家的企業管理理論和方法，但隨著我國經濟的穩步發展，我國企業已經展現在世界舞臺的中央，創造了許多鮮活的實戰做法，這些實戰做法很值得總結和推廣。我相信“三精管理”會起到拋磚引玉的作用，進而對我國本土管理的發展有所裨益。

二十大報告強調，“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務”。作為社會的細胞以及國家經濟發展與創新的重要力量，廣大企業需要深刻理解高質量發展的內涵，堅定不移地走高質量發展之路。創新是企業的動力之源，質量是企業的立身之本，管理是企業的生存之基，企業必須抓好創新、質量、管理，方能在激烈的市場競爭中始終掌握主動權。

中央全面深化改革委員會提出中國企業要建設成為“產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代”的世界一流企業，這吹響了我國企業攀登新的高峰的號角。我們也需要深刻理解世界一流企業的內涵，明確建設世界一流企業的方法和路徑，我在這里衷心希望“三精管理”這套方法能對我國建設世界一流企業有所貢獻。