9月17日，全球500強工業能源巨頭瑞典山特維克集團在全球最大規模的一座礦山工程機械裝配中心正式在上海落成，該裝配中心的啟動鞏固了山特維克集團在全球礦山工程機械行業內所占據的核心地位。

　　前身為全球著名刀具領制造企業的瑞典山特維克集團1997年先后收購荷蘭TAMROCK等20余家礦山工程機械企業后，正式將礦山工程機械也納入自己的經營范圍，但經過10余年的發展已經發展成為該領域的領軍企業。

　　1985年山特維克集團正式進軍中國，如今已經穩占中國市場。尤其是在1998年的亞洲經濟危機以及2008年的全球經濟危機中，山特維克中國市場的迅猛發展更是贏得了世界矚目。如今，山特維克礦山機械嘉定新工廠的落成是否意味著中國市場從此將成為山特維克的全球戰略重心？山特維克面對經濟危機，有何逆境求勝的秘訣？帶著這些問題，中國水泥網記者對山特維克礦山工程機械全球工程部總裁Thomas Schulz和山特維克礦山工程機械（遠東）副總裁嚴毅進行了專訪。

　　中國水泥網記者（以下簡稱記者）：首先請簡單介紹下山特維克在中國的發展歷程及現狀。作為外資企業，公司在中國市場所面臨的最大機遇和挑戰是什么？

　　嚴毅：山特維克1985年進入中國，市場涵蓋中國大陸、香港和臺灣。2008年，山特維克公司在中國的銷售額達到44億人民幣，擁有員工1800多人，25個辦事處和10個生產基地。

　　作為一家全球領先的材料技術和工程刀具制作為主的貿易公司，1997年山特維克開始進行了對TAMROCK等20余家礦山工程制造企業的一系列收購和運作，從此礦山工程機械和刀具，材料技術一起成為山特維克的三大經營領域。9月17日，上海嘉定新工廠的落成意味著上海擁有一座世界級規模的礦山工程機械裝配中心--事實上，該裝配中心也將是山特維克集團在全球范圍內最大的礦山工程機械裝配中心之一。

　　山特維克進入中國之初，正值改革開放初期，大量的基礎設施工程（如鐵路、水電站、港口）的建設都需要鉆機設備。與此同時，中國對礦山企業和水泥生產企業環保標準的不斷提高，也為山特維克帶來了更多的合作機會。利用這大好形勢，山特維克的中國市場得到了蓬勃發展，也積累了大量的客戶，提高了市場影響力。在過去十年的發展中，山特維克積極推進本土化戰略，大力發展經銷服務網絡，憑借優質的專業能力和服務贏得了眾多大型企業的青睞，在中國市場增長勢頭非常迅猛，年平均增長額不低于30%。

　　挑戰與機遇當然是并存的。目前，國內一些大型工程設備制造企業也開始進行鉆機設備的開發，并且得到了國家政策的大力支持。但更大的挑戰則來自于我們自身--山特維克的開放思維定義就是：永遠都有新想法，永遠會有新創意。

　　記者：山特維克最初在中國建立公司時的目標是提高銷售額和建立一個穩固的基礎。經過多年的迅猛發展，這個目標是否有調整？近期的發展戰略和目標又是什么？

　　Thomas：2009年4月，山特維克礦山工程機械對全球進行了新的戰略布局，中國（含中國香港、澳門及臺灣）、日本及韓國被規劃為新的東亞區，而上海則成為山特維克礦山工程機械東亞區的總部。此后，從5月到9月，山特維克相繼有四個工廠在中國落成，其中山特維克礦山工程機械上海嘉定工廠二期的投產，將成為山特維克礦山工程機械全球最大的裝配中心。這意味著，2009年，山特維克在中國將擁有10個生產基地。

　　山特維克礦山機械板塊在全球所有的銷售區域中，中國市場的銷售額增長最為迅猛，2008年同比增幅達到40%。嘉定工廠之所以擴建，也是因為盡管才投產三年，但已經不能滿足訂單需求。

　　記者：隨著中國水泥工業的蓬勃發展，水泥企業對生產裝備技術的要求也越來越高，作為全球著名的鉆孔設備技術生產專家，山特維克公司如何能一直保持目前行業領導者的地位？秘訣在哪里？

　　Thomas：山特維克多年來并未以占據市場份額作為主要經營目標，相反，我們更注重為客戶提供高價值的服務，“價值”不僅包括良好的產品性能，還有一整套產品解決方案，包括安裝，培訓，面向目標服務等。同時山特維克全球各地的客戶均可獲得本公司的全球銷售及服務資源。

　　在過去的十年，產品市場價格持平，但生產成本卻因為材料成本，人工成本， 環保要求等一系列因素一直在增長，我們的宗旨就是提高我們服務客戶的生產效率，減少他們的生產成本，進而提升他們的利潤空間，這一點是讓我們的客戶產生更多效益的最直接有效的方式。

　　記者：對于水泥企業來說，生產技術裝備質量好壞將會直接影響水泥企業能否正常運轉，因此在關注產品質量的同時，技術裝備企業所能提供服務也是水泥企業非常重視的，山特維克作為一個國際化企業，在服務方面有何過人之處？

　　嚴毅：高效服務對于礦山及工程施工企業來說至關重要。因此，山特維克提供覆蓋全球各地的服務網絡，在全球各地擁有3000名技術人員，在戰略上就近為客戶提供服務--甚至只要客戶的一個電話就可以獲得服務。

　　我們提供主動式的服務，不僅向客戶銷售產品，還向顧客提供解決方案。除了打造專業的特別技術服務團隊，我們還注重對經銷商的培訓。山特維克在中國的大多數經銷商擁有至少五年以上和歐美制造企業的合作經驗，對服務的理念了解得很深刻。

　　記者：中國水泥行業主機裝備技術行業發展水平已經非常高了，但是作為輔助生產技術裝備行業，似乎還沒有達到同樣的先進程度，您如何看目前中國國內的這個行業？

　　嚴毅：鉆機在中國需求量少，但專業技術要求很高。到目前為止，鉆機只是在中國進行組裝；但今后一些零部件也逐步開始會在中國生產。

　　目前國內企業對于鉆機的研發能力仍處于摸索階段，再加上鉆機的主要市場在全球，中國市場目前只占很小的一部分，因此研發成功之后的銷售渠道開發又是一大難題；在這一方面，山特維克的全球銷售網絡可以說占盡了優勢。

　　記者：山特維克業務遍及全球范圍內的多個行業領域，2008年底全球性金融危機的爆發是否給集團帶來影響？如何應對？

　　Thomas：影響還是有的，但是因為對經濟危機的準確預測，山特維克果斷進行內部調整，通過降低設備價格，減少高成本的生產流程等措施保證資金流，雖然利潤減少了，但是保證了充分的資本以度過經濟危機的寒冬。

　　對于嘉定新工廠的落成，也體現了山特維克在金融危機下，外資企業對中國市場的信心：盡管受到世界經濟整體形勢的影響，但是從長遠來看，中國作為最具活力、最具實力市場的事實是不會受到任何影響的。