臺泥(英德)品質服務中心揭幕
臺泥(英德)水泥有限公司
臺泥水泥董事長辜成允對嘉賓的到來表示熱烈歡迎
國際間享有聲譽的領軍水泥企業——臺灣水泥股份有限公司繼2008年年底實現產能穩定問鼎華南的承諾之后,今日又宣布在大陸的旗艦工廠——臺泥(英德)水泥有限公司設立品質服務中心,并且于今日正式投入運營,未來將以更貼近的距離與更貼心的服務回饋長期信賴與支持臺泥的客戶,并把臺泥“堅持品質,一以貫之”的品牌承諾加強深化。同期,臺泥還發布了“磐石級”品質和“雞尾酒式”服務的標識。
中國水泥協會副會長兼秘書長孔祥忠、清遠市副市長王得坤,英德市委書記謝杰斌、英德市市長徐建文等領導出席揭牌儀式。
臺泥水泥董事長 辜成允
臺泥水泥董事長辜成允對各位嘉賓的到來表示熱烈歡迎。他表示,經濟有起伏,市場有周期,但臺泥的“磐石級”品質和“雞尾酒式”服務將是一以貫之的。“磐石級”品質代表著臺泥的產品能夠達到持久穩固的強度,其衡量指標永遠要以高于同業3%-5%來衡量;“雞尾酒式”服務則意味著臺泥為客戶提供優于同業的、豐富多樣的定制化服務,隨時隨地到現場為客戶排憂解難。臺泥“深耕華南”的策略也不會改變,華南市場仍是未來重點開拓的市場,在實現各廠全產全銷的同時,臺泥也會一如既往地貫徹對客戶的品質與服務的承諾。
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中國水泥協會副會長兼秘書長 孔祥忠
臺泥(英德)品質服務中心揭幕
據了解,卓爾不群的“品質與服務”是臺泥近年來蜚聲華南市場的重要原因。今年以來,臺泥在大陸各廠全面推行“磐石級”品質與“雞尾酒式”服務的理念,并設立專門的服務團隊架構和標準服務規范流程。
慶祝臺泥(英德)品質服務中心投入運營
與此同時,臺泥還在銷量集中的地區設有辦事處,配備足夠的業務和品保人員服務客戶,依托近距離的“雞尾酒式”服務拓展市場。即使沒有使用臺泥水泥的攪拌站,臺泥也會提供貼心的技術咨詢服務,保證其達到各種原物料的最優配置以節省成本,讓客戶和潛在客戶都對臺泥的技術和品質樹立信心,進而選用其產品。目前廣東、廣西、福建名列前茅的連鎖攪拌站都在使用臺泥水泥,而且需求量正不斷地穩步提升。
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臺泥(英德)水泥有限公司總經理 呂克甫
舉杯慶祝臺泥(英德)品質服務中心正式投入運營
臺泥品質服務中心負責人呂克甫表示,臺泥在臺灣地區不僅是水泥業龍頭,在混凝土技術領域也處于領先地位。臺泥藉此提供一般水泥業者無法提供的差異化服務,使生產地水泥品質更貼近市場需求。臺泥對進廠原物料的管控、混凝土配合比的調整、現場的施工與養護都深有心得,也十分愿意將多年累積的服務及經驗與大陸的客戶分享,與客戶共同成長。
由水泥廠商主導設立混凝土實驗室,在大陸水泥業界尚屬首次。這一方面體現了臺泥對于品質的高度充實,另一方面也顯示了臺泥具備強的技術研發實力。
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