圖1 信息化部門設立情況

　　2、基礎設施狀況

　　有35.5%的企業其管理人員人均擁有一臺PC機，72.7%的企業已建立企業內部網，51.5%的企業接通了外部網。水泥、玻璃及陶瓷企業管理人員人均擁有PC機情況、企業內部網及外部網建設情況如表1所示。

表1 信息化基礎設施狀況表

　　企業已應用的管理信息系統如表2和圖4所示。從圖表中可以看出，財務、銷售、庫存環節是企業信息化應用的三大主要環節，尤其是財務管理信息系統的應用比例已經超過了85%。在所有應用了財務管理信息系統的企業中，用友和金蝶公司產品的使用比例是最高的，達到了42.9%和32.9%。

表2 信息化應用領域認同度一覽表

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　　4、電子商務應用情況

　　在被調查單位中，21.11%已經開始探索電子商務，48.89%正在準備介入，尚未考慮的占30.00%。其中，陶瓷企業電子商務開展情況在建材行業中處于領先地位，有72%的被調查陶瓷企業已將電子商務的有關服務用于企業生產經營活動。

　　5、互聯網站及網頁建設

　　57.78%的被調查單位已建立自己的國際互聯網站。其中，26.67%是自主開發建設，13.33%是聯合建設，35.56%是委托開發建設。
尚未建立國際互聯網網站的被調查單位，也沒有忽略國際互聯網這個現代化強大媒體的信息交互作用，其中有81.81%已經在其它網站上作了網頁宣傳，余者亦正在著手在其它網站上建自己的網頁。

　　6、網絡安全

　　安裝防病毒軟件和建立防火墻是企業較為常用的網絡安全防護措施，采用這兩種措施的分別占被調查單位的55.56%和35.56%。除了上述兩種常用措施外，還有企業采用了定期對網絡進行內部檢測和數字加密等安全防護措施。

　　7、ERP系統應用情況

　　約四分之一的企業已使用或者正在實施ERP，另外還有近二成的企業有計劃通過實施ERP來進一步挖掘企業管理信息化效益，但也存在近半數企業對信息化存在疑慮，尚未考慮使用ERP軟件來提高企業的管理水平和管理效益。具體情況如圖7所示。

圖7  ERP建設和使用狀況

　　在國內外的各種ERP軟件中，企業主要認同國內的軟件產品。與財務軟件相對應，用友、金蝶軟件的ERP品牌認可度是最高的，分別達到了74.3%和64.6%。而國外的ERP軟件則以微軟、ORACLE、SAP的品牌認可度最高。具體情況如圖6所示。

圖6  ERP軟件品牌認知度

　　有ERP實施經歷的企業普遍認為，資金需求量過大、企業業務流程不規范和ERP實施過程中的人為因素，是干擾建設和實施ERP的主要阻力。認同度如圖8所示。

圖8  對ERP建設和實施阻力的認同度[Page]

　　8、制約信息化發展主要因素

　　被調查單位普遍認為制約本單位信息化發展的主要阻力是資金匱乏和人才短缺兩大因素，缺乏適用的應用軟件也被認為是阻礙信息化建設順利進展的一個重要因素，有11.11%被調查單位認為領導不重視制約了企業信息化建設的順利進展。

　　信息化建設主要障礙

　　（二）簡單介紹行業信息化進展

　　1、《建材工業數據庫》項目竣工驗收

　　為更好的向政府有關部門、行業和社會提供建材及相關行業信息服務，由中國建材聯合會牽頭，組織建材各專業協會及相關單位實施了總投資1100萬元、涵蓋主要建材產品和企業，以及法規、規劃、標準、專利等28個子庫的《建材工業數據庫》項目。該數據庫自2003年開始實施，目前已基本完成建設任務，并已通過國務院國資委組織的竣工驗收。該數據庫的建成并不斷更新完善，能及時全方位反映建材行業基本情況及主要生產企業的生產、經營狀況，以及主要產品的產、銷、存、價等經濟狀況和發展趨勢預測等信息。專業數據表182 個，共計字段2348個、記錄數657453條、總字數：369747015字；代碼數據表71個，共計字段275個、記錄數21147條；外部文本731篇，約1990萬字；外部圖片 13041幅；整個項目入庫信息存儲量約3GB。

　　2、行業綜合信息服務平臺建設取得新進展

　　為滿足政府有關部門、行業和社會對網絡平臺的需求，在國家有關部門和中國建材聯合會的大力支持下，我中心對由其建設、運行、維護和運營的《國家經濟信息系統建材子系統》網絡平臺的網絡結構進行了重構，更新升級了主要服務器及網絡設備，大大提升了該平臺的性能，較好的滿足了社會各界的不同需求。

　　《中國建材信息總網》作為建材行業的門戶網站，經過10多年的建設和運營，現已成為建材行業內具一定知名度和影響力的行業門戶網站。同時，建設并開通了《建材股市專網》、《中國涂料信息網》、《中國建材信息總網》網站英文版和《中國建材工業協會》網站英文版等行業網站。為行業信息資源開發利用和共享提供了較好的信息交流平臺。

　　重點聯系建材企業生產經營數據分析系統不斷完善，為有關政府部門宏觀調控和中國建材工業協會及其他服務對象及時了解有關情況提供了有價值的信息服務。

　　3、專用系統開發和標準規范編寫

　　鑒于目前尚無適合于建材工業的企業資源計劃（ERP）系統的實際情況，由國家有關部門支持，信息中心組織實施了《建材工業企業資源計劃（ERP）系統研發》項目。該項目包含二部分內容:一是在充分調研的基礎上，根據建材工業特點，結合先進成熟的技術和成功案例，建立適合建材工業主要建材產品生產企業的ERP建設規范，用于指導建材企業科學有效的實施ERP系統；二是在充分調研的基礎上，選擇并購置通用ERP系統源代碼，在此基礎上結合建材工業主要產品生產企業特點進行二次開發，改造成適合建材工業主要產品生產企業特點的ERP系統，以滿足實際需求，形成良好的社會及經濟效益。該項內容已結合水泥企業的實際，在甘肅祁連山水泥集團成功實踐，已取得很好時效。

　　二、企業信息化現狀分析

　　通過調研分析認識到，隨著日益加快的經濟全球化和全球信息化步伐，我國建材企業信息化步伐亦明顯加快，信息技術已逐步應用和融合到建材產品研發、設計、生產、營銷和企業綜合管理的全過程之中，并取得了明顯的進展，但也存在一些不足。

　　（一）企業對信息化的重視程度明顯提高，但必要的投入尚顯不足。本次調查結果與2002年的調查結果相比，設置專門信息化機構的企業所占比例顯著增加，由37%提高到69%；企業內部網絡建設由53%提高到72%。但必要的信息化投入尚顯不足，如管理人員人均擁有PC機臺數還較低等。

　　（二）企業普遍注重主要工作環節的信息化應用，但信息化應用的系統性和完整性仍有差距。實施信息化項目的企業，普遍注重能夠大幅提高企業效益的生產和管理關鍵環節的信息化應用，如財務管理、庫存管理、銷售管理、成本控制等管理信息系統的應用，但企業生產經營其它方面的應用仍有差距。企業對ERP應用的重視程度有所增加，有近29%的企業已實施、21%的企業計劃實施；但仍有近一半企業未考慮實施該系統。

　　（三）企業普遍期望信息化項目應有較高的性價比和效價比。實施信息化項目需要一定的投資額，特別是涉及整個企業的信息化系統。按照市場經濟的一般規律，合理的投資與性能和效益正相關。信息化項目投資一般由計算機硬件和網絡設備、系統軟件和應用軟件，以及相應的咨詢、培訓和維護等服務3部分組成。近73%企業期望用不超過50萬元人民幣的投資，獲得性價比和效價比都比較滿意的ERP系統。這無疑對ERP供應商是一個嚴峻的挑戰。

　　（四）企業集團信息化需求值得關注。在返回調查答卷的企業中，企業集團占有相當大比例。這表明我國建材企業間優勢互補的并購重組步伐持續加快，企業組織機構適度規模化已成為我國建材企業發展的一大趨勢。同時也表明，我國建材企業信息化未來將不僅是單個企業的信息化，還要充分關注企業集團的信息化。

　　三、企業信息化發展趨勢

　　面對當前的國際金融危機，多數企業紛紛研究如何應對危機所帶來的全面企業經營問題。嚴峻的外部環境無法改變，更多的企業將關注點轉入內部，思考如何更加積極有效地修煉內功，從充分利用信息技術應用入手，來幫助企業形成攻守兼備、可持續發展的戰略重點。國外的企業特別是跨國企業非常注重運用信息技術來增強自身的技術創新和管理創新能力，信息技術已融入到企業從產品設計、生產、營銷管理的每個環節，在提高經營管理與決策效率，降低產品與服務成本，拓展業務以及確保在經濟全球化中保持競爭優勢等方面起到積極作用。企業信息化將朝著更高、更深層次的應用發展，其發展趨勢主要體現在以下幾方面：

　　（一）借助信息技術，實現節能減排

　　建材工業特別是水泥工業，屬兩高一資行業，節能減排、節約資源的緊迫性十分突出。面對當前的國內外形勢，應加大信息技術應用力度，在實際應用中，應重點關注并大力采用一些先進適用技術，如先進可靠的計算機自動控制系統、專家系統和自動化裝備、精度高、靈敏可靠的檢測儀表、操作靈活的閥門、交流變頻調速技術、無線通訊技術等。同時加強能源管理和檢測，建設能源管理系統，如鋼鐵行業應用的能源管理系統，它利用自動控制技術、網絡技術和數字化計量儀表，對企業的能源系統進行全面和細致的集中監控和管理，通過管理而節約能源。主要由能源數據采集、能源信息管理、能源控制、能源協調、能源預測、能源平衡等功能組成。

　　（二）重視ERP、SCM、BPR、CRM、PDM、PLM、MES等應用，實現管理信息化 

　　專家認為，ERP、CRM 、SCM、BPR、PDM、PLM、MES等都是實現企業管理信息化的重要手段。發達國家和我國應用較好的行業如鋼鐵，大都十分重視這些系統的應用，這些系統得到重視的根本目的在于盡快建立起一套符合新的管理思想和方法的現代企業管理模式，帶動企業管理朝著更加科學化、合理化、規范化和國際化方向發展。 成功案例的實踐經驗表明，要成功應用上述系統，必須增強企業主體意識，深刻認識企業應用的根本目的在于支撐其發展戰略，提高核心競爭力。要注意充分調動所有參與人員的積極性和創造性，認真做好項目前期準備和實施工作，加強需求分析；確保基礎數據的準確性和運行維護的制度化，重視知識資源的開發與利用等關鍵環節工作。

　　（三）網上業務將得到全面普及應用

　　網上業務可有效提高業務效率，降低成本；目前，一些企業已實現了網上采購和營銷、網上個性化客戶服務等電子商務手段。如眾多的跨國公司利用因特網實現包括人事管理、績效管理等企業業務流程的全球化、標準化，以提高業務效率，降低成本。作為一種高效的業務往來和交易手段，有效克服時空障礙，提高企業效益和綜合競爭力，電子商務將得到普遍的應用。企業應用電子商務模式，無論從商務體系、還是從信息集成看，ERP仍是其核心部分，故在實施電子商務前應實施好企業ERP系統。電子商務與管理軟件相融合，是今后我國信息化的發展趨勢。

　　（四）企業決策支持系統智能化

　　決策支持系統是管理信息系統的高層部分，未來將朝著面對內外部情況，即時進行預測分析、整體綜合決策、全過程總體控制與全員現代化管理的高級決策支撐系統方向發展。面對當前的經濟形勢，企業更應加大決策支持力度，進一步優化包括采購、生產、銷售、物流、售后服務等價值鏈結構，視情況實施協同辦公自動化（OA）、決策支持系統（DSS）、專家系統（ES）、商務智能、數據挖掘、以及網絡會議等技術等。

　　（五）做好系統安全

　　系統安全是信息化建設的重要組成部分，近兩年病毒侵擾、黑客攻擊的事件時有發生。因此，系統安全問題也成為企業在信息化建設過程中必須認真考慮的問題。整體而言，企業網絡的風險主要來源于四個方面，一是邊界安全風險，主要包括黑客攻擊、垃圾郵件等；二是內網安全風險，主要包括主機系統漏洞、服務配置不當等；三是應用風險，主要包括Web服務器、文件服務器安全風險等；四是管理安全風險，主要包括安全策略不完善、人員安全意識淡薄等。另一方面，企業業務數據安全業應引起高度重視。當前，反病毒和防黑客攻擊已經成為企業信息安全非常重要的一環。

　　作為企業信息主管，一定要當好企業領導在信息化建設方面的參謀和助手，充分認識信息技術在企業的發展過程中，所起到的經濟增長的“倍增器”、發展方式的“轉換器”和產業升級的“助推器”作用。同時，我們也要認識到：企業信息化是一個循序漸進的工作，是一項逐步完善的工作；只有這樣才能使企業各級領導和相關人員，認識到信息化建設的重要性和建設的艱巨性，才能更好更快地順利實施信息化建設。相信，經過我們大家的共同努力，我們建材行業信息化建設一定會取得巨大進步。同時，也希望我們建材企業緊緊抓住國家高度重視信息化和信息技術迅猛發展的大好時機，切實做好信息化與企業生產經營管理的融合，為更好的推進建材工業信息化、實現我國建材工業又好又快發展而繼續努力。

　　國家建材工業信息中心近期開展的行業信息化有關工作情況：

　　1、實施國家財政部、工業與信息化部下達的《用信息技術改造提升建材行業政策措施研究》研究課題（摸清情況、組織行業內外包括企業人員參與的項目組）

　　2、配合工業與信息化部實施工業行業信息化標準化工作（物料編碼規范、管控一體化接口規范，工業行業信息化評估指標體系、行業信息化標桿企業等）

　　3、電子信息應用“倍增計劃”項目初選工作