ERP系統 為企業發展再添助力——訪杭州臨安力達機械股份有限責任公司總經理 程玉華
2007-07-24 00:00
力達機械總經理程玉華
程總在車間指導員工生產
程總向中國水泥網介紹生產情況
早在一年多前，中國的水泥行業還在低谷徘徊，連帶相關設備行業也萎靡不振，中國水泥網對杭州臨安力達機械有限責任公司總經理程玉華有過一次采訪。雖然當時整個水泥行業深陷不景氣的困境中，但是程玉華所帶領的力達機械仍然在宏觀調控的大背景下，抓住機遇，找準企業的發展空間，爭做輸送配件市場行業先鋒。一年多過去了，水泥行業也從困境中擺脫出來，力達機械目前的發展情況如何？現在的他們又有什么樣的新目標？我們再次拜訪了總經理程玉華。
說起力達機械的實力，總經理程玉華心里一直很清楚，“其實在這個行業里面，我們力達排不到最前面，”他自己這樣說。正因為如此，他很清楚力達機械如果要在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須要找到一條適合自己發展的道路，他稱之為“生存的夾縫”。這條“夾縫”程總這樣描述：既不與以生產輸送機械整機裝備為主的企業搶蛋糕，也不和某些生產低端產品的設備企業爭市場，而是選擇生產配件——既為水泥企業提供配件產品，也為整機企業提供零部件生產加工。這種與對手之間既合作又競爭的多重的身份，為企業帶來了廣闊而穩定的市場。同時，利用分布在各地的銷售辦事處，力達機械在全國各地的市場占有率逐漸穩中有升。
然而，程總認為，光靠獨特的經營路線和穩定的客戶源還不足以作為企業在長期的市場競爭中制勝的保障。他說，“力達機械這幾年來一直發展得比較穩定，但是發展的速度并不是太快。”他向我們袒露自己心中的危機感，“但是，一旦市場上有同一類型的企業出現，就將比較容易地威脅到力達機械現有的市場”。如何在穩定的基礎上保持更加強大的競爭力？程總想到了提高效率、降低成本。但是僅僅靠增加人力投入并不是最有效的辦法。“我們工作的重點是提高產量，但是這個提高產量不是說簡單的上個月成產500，這個月做1000，通過人力增加來提高產量，這是沒有意義的，也沒有競爭力。我們要做到的是，這個月做5000，通過對生產流程的改進，下個月爭取做50000，同時成本也能做到降低，這才是有競爭力的提高。這時候再去面對同樣市場同樣客戶的時候，我們的競爭力就能體現出來了。”程總躊躇滿志地說。今年，力達機械在同行業企業內率先采用ERP信息化管理系統。
說到ERP系統對一個企業發展的作用時，程總非常感慨地說：“這個太重要了！”他說“早幾年有人說，中國的企業不上ERP的，那是等死，上ERP的，那是找死。什么問題？因為大多中國企業家都是憑著一股感性的思維在管理自己的企業。”在程總看來，憑著自己的感覺做事情，而不是以科學的數據為依據來分析問題解決問題，這樣的管理方式會給企業帶來了很多的風險和問題。但是，如果僅靠人力采集這些數據，效果并不明顯。例如采集生產指標數據，在沒有采用ERP系統情況下，采集這些指標數據時，從采集，到整理匯總，再到上報，如果純粹用人力來完成，整個流程需要一定的時間，不但時效性差，準確率低，同時效率也不高。當管理人員通過這些數據對企業的管理和生產做出決斷，必然會給企業帶來一定的風險。而其中使用的大量時間和人力，也將是一種浪費。“你得到的信息已經是過期的，所以你采取的動作也是落后的，這樣就導致你已經沒有競爭優勢了。”程總這樣表述。
面對越來越瞬息萬變的市場競爭，能越早越準確地對市場和客戶要求的變化做出反應的企業，就越有競爭力。ERP系統的實施加快了力達機械企業信息化建設，降低了生產成本，減少了浪費，實現了由簡單的核算向預測、預算控制及評價的全面轉變。不但提高了力達機械的生產效率，而且可以更多更快更有效地滿足客戶產品要求。程總說，“上了ERP以后，可以馬上獲得生產線目前的生產數據信息。可以了解公司倉庫里有什么貨，客戶有什么需求，有多少預定的，多少可用的，生產后面的周期怎樣，都可以及時知道，這就是信息化帶來的好處。”顯然，程總對ERP系統給企業發展帶來的推動作用已經相當認可。
此外，ERP系統對促進企業內部團隊協作精神的作用也不容忽視。程總說，曾經行業里有這樣一種說法：“一個中國人比一個日本人，那肯定是中國人厲害，兩個中國人和兩個日本人比，基本上能打成一個平手，三個日本人和三個中國人，基本上中國人輸給日本人。”比喻也許令很多人都難以接受，但究其根本，卻是說明了一個令大多數中國人都無法回避的問題——很多國人都缺乏團隊協作的精神。顯然，對有著多年經營企業經歷的程總而言，對這個問題有著更加切身的體會，而ERP系統卻能很好的解決這個問題。程總用手比劃著向我們演示：“我們企業整個生產過程是框架式的，每一個環節之間是流線式的環環相扣，其中一個環節工作的不流暢會導致之后的環節工作沒辦法順利實施。通過ERP系統，強制性地將一些人為因素對生產造成的影響強制性避免掉，這樣就不存在中間打滑的環節了。所以我們通過這個系統使得企業運營得到了整體的調整，員工個人素質也得到了提高。這就是ERP另外的一個好處。”
當然，企業不管是使用何種生產工藝，采取何種管理手段，其目的都只有一個，就是求發展！而發展要靠什么？要靠提高生產效率，要靠降低產品成本，但說來說去都是為了搶占市場。程總感慨地說，沒有市場，就沒有發展。但如果沒有質量可靠、貨源充沛的產品作保障，什么都只是空談。其實在一年多前的那次采訪中，程總就已經給力達機械在未來幾年發展中定下了4個目標：提升市場占有率、提高產品質量、建立完善的內部管理體制，以及進行人才儲備。而這四個目標在ERP系統的啟動之后，都被緊密地結合在了一起，相互依存，相互促進。時至今日，當最初的目標一點點在變成現實，程總對力達機械的未來更加充滿了信心。
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