北京金隅混凝土深入推進“大客戶模式”取得成效
近日，北京金隅混凝土公司與中建三局一公司北方公司雙方負責人，就在京工程商品混凝土的供應保證工作進行了深度溝通，并簽署了戰略合作協議。
2011年以來，北京金隅混凝土公司在著力擴大產能力度的同時，將工作重點放在不斷增強市場占有率上。為適應企業規模化生產的需要，公司對經營方式作出調整，由“零售”改為“批發”，引入“大客戶模式”，改變傳統的攬活方式，充分發揮公司10個攪拌站大兵團作戰、混凝土供應范圍覆蓋全市的優勢，逐步強化與大型開發、施工企業的縱向戰略合作，取得集團化的混凝土供應大單，保證銷量的同時降低了回款風險。合作方施工企業在京大部分工程所需混凝土均由北京金隅混凝土公司供應；北京金隅混凝土公司則對大客戶實行政策傾斜，列為重點必保工程，特別是在資源緊張等情況下給予優先保證，并提供相應的增值服務。
“大客戶經營模式”施行以來收到很好的效果。自2010年在“京東方”工程與中建三局北京公司首次接觸后，北京金隅混凝土的雄厚實力和優質的現場服務給施工企業留下良好影響，并于2011年簽署了戰略合作協議。在與中建三局北京公司的合作中，北京金隅混凝土始終堅持“澆筑一方混凝土，結交八方好朋友”的經營理念，在做好內部質量管控的同時，將質量服務延伸至工地，協助參與制做試塊，提高混凝土實體合格率，并建立起客戶回訪機制，主動了解客戶需求和反饋意見，作為改進工作的依據。目前，公司共有4個攪拌站同時為中建三局北京公司提供混凝土供應服務。
北京金隅混凝土把追求客戶滿意作為工作的終極目標，積極推行對標管理，加大內部控制管理，使各個生產站以統一標準、統一形象對外服務，提升金隅混凝土品牌，憑借過硬的質量和優秀的服務贏得了客戶的廣泛贊譽，為企業生產經營任務的完成奠定了堅實基礎。
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