近日，有消息報道，安徽華菱汽車集團有限公司和星馬汽車與國內專業的汽車行業供應鏈信息化服務廠商上海頂騰信息技術有限公司正式簽定合作協議，開始全面實施汽車集團化售后與配件管理系統。

    相關聯接：

    安徽華菱汽車集團有限公司（以下簡稱華菱汽車集團）是經安徽省人民政府批準成立、國有控股的公司制企業，是安徽省十大制造業企業集團之一，擁有三家控股子公司:安徽星馬汽車股份有限公司、安徽華菱重型汽車有限公司、湖南星馬重型汽車有限公司。集團現有固定資產15億元，總資產30億元，員工3000人、工程技術人員800人，設有省級技術中心和博士后科研工作站。其中集團下屬的安徽星馬汽車股份有限公司（以下簡稱星馬汽車），是國內最大的專用汽車生產基地之一，證券市場A級上市公司，產品多達十幾個系列一百多個品種，其中散裝水泥車和混凝土攪拌車、混凝土泵車是享譽市場的知名品牌，長期占據全國市場的龍頭地位。華菱集團與星馬汽車下設30多個辦事處、全國設有100多個服務站，目前，整車社會保有量達到了18000輛。

    隨著國內汽車行業的快速發展，行業競爭日趨激烈，汽車制造商們不斷推出更新車型和攀比更低價格。面對日趨激烈的市場競爭，汽車廠商已由單純的產品競爭，轉向產品與服務并舉。更多的汽車企業開始注意到必須以客戶為中心來開發產品和提供服務，這樣才能獲取更大的競爭優勢，從而達到利潤最大化的目標。華菱汽車集團董事長劉漢如更是將2006年的企業發展定為“服務年”，從2005年的狠抓質量轉換通過加強服務工作，為實現市場快速擴張、全面提升企業形象提供有力保證，力爭在3-5年后成為中國重卡領頭羊。為了實現這一目標，運用當前成熟先進的計算機及網絡技術為企業構建售后服務信息化網絡平臺，成為公司發展的重中之重。

    國外汽車銷售的管理模式、市場環境等眾多因素與國內有著巨大差異，從而，國外汽車解決方案在中國汽車行業有眾多水土不服的情況?！俄旘v汽車行業解決方案》積8年之力，針對國內汽車市場的瞬息萬變和不確定性，高柔性化的系統平臺充分支持用戶業務的變化，避免了未來的二次投資。該方案包括整車分銷，售后服務，備件分銷，呼叫中心等眾多模塊。此次合作，華菱汽車集團和星馬汽車在頂騰的協助下將全面實現汽車集團化售后與配件管理。

    頂騰作為目前國內專業的汽車行業供應鏈信息化服務廠商，是繼成功合作長安集團，長安鈴木等典型行業客戶后，頂騰汽車行業解決方案在安徽市場一個新的良好開端。華菱攜手頂騰，也表明了頂騰不僅適用于乘用車廠商，還適用于商業車廠商。華菱汽車集團的“06服務年”，也是頂騰助力國內汽車產業“拓展供應鏈價值之年”。