中聯泵送服務得到客戶表揚
2006-01-09 00:00
近日，中聯重科銷售總公司收到了天津塘沽區中實砼泵送服務部蔣霞華的一封熱情洋溢的感謝信，客戶在信中講述了三年來對中聯重科售后服務的切身體會和感受，表達了對中聯的謝意。
來信說，他于2002年12月購買了一臺中聯的44米泵車，在使用過程中，對中聯重科的售后服務一直非常滿意，這正是他個人信賴和向其他客戶推薦購買中聯重科品牌的重要原因。
2005年7月下旬，天津氣溫高達30多度，客戶的泵車在塘沽臨港工業區作業。由于氧氣罐發生故障，直接影響了工程作業。中聯塘沽片區的售后服務工程師陳勇在接到電話通知后，迅速趕到了工地，頂著烈日，大汗淋漓，用最短的時間，排除了故障，表現了他高度的責任心和敬業精神。
2005年11月下旬，客戶的泵車在天津港南疆神華碼頭作業，陳勇到現場例行檢查時，發現三臂和四臂之間的連接鎖片磨損，螺栓已發生松動，有隨時脫落的險兆苗頭，他果斷建議停止作業，并協助客戶到天津市區加工零部件，一直干到深夜12點多鐘，使客戶深受感動。
2005年12月中旬，天津氣溫急速下降到零下10度，泵車的液壓油散熱器發生故障，陳勇冒著嚴寒，露天作業幾個小時。由于新更換的散熱器接頭與舊接頭不配套，他又想辦法改造連接口，并四處聯系加工接頭，較快較好地解決了此問題。客戶在來信中一再表示：中聯重科的品牌值得信賴，服務堪稱一流。
到目前為止，中聯銷售總公司已收到全國數十家客戶單位送來的感謝信和錦旗，紛紛表達了對中聯售后服務的高度贊譽。
來信說，他于2002年12月購買了一臺中聯的44米泵車，在使用過程中，對中聯重科的售后服務一直非常滿意，這正是他個人信賴和向其他客戶推薦購買中聯重科品牌的重要原因。
2005年7月下旬，天津氣溫高達30多度，客戶的泵車在塘沽臨港工業區作業。由于氧氣罐發生故障，直接影響了工程作業。中聯塘沽片區的售后服務工程師陳勇在接到電話通知后，迅速趕到了工地，頂著烈日，大汗淋漓，用最短的時間，排除了故障，表現了他高度的責任心和敬業精神。
2005年11月下旬，客戶的泵車在天津港南疆神華碼頭作業，陳勇到現場例行檢查時，發現三臂和四臂之間的連接鎖片磨損，螺栓已發生松動，有隨時脫落的險兆苗頭，他果斷建議停止作業，并協助客戶到天津市區加工零部件，一直干到深夜12點多鐘，使客戶深受感動。
2005年12月中旬，天津氣溫急速下降到零下10度，泵車的液壓油散熱器發生故障，陳勇冒著嚴寒，露天作業幾個小時。由于新更換的散熱器接頭與舊接頭不配套，他又想辦法改造連接口，并四處聯系加工接頭，較快較好地解決了此問題。客戶在來信中一再表示：中聯重科的品牌值得信賴，服務堪稱一流。
到目前為止，中聯銷售總公司已收到全國數十家客戶單位送來的感謝信和錦旗，紛紛表達了對中聯售后服務的高度贊譽。
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