亞夏股份周夏耘董事長(zhǎng)訪(fǎng)談
外表樸實(shí)的周夏耘乍看起來(lái),很難與全省十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的老總聯(lián)系起來(lái)。在2002年省民營(yíng)企業(yè)百名排序中,亞夏的年?duì)I業(yè)收入位列榜首,年納稅總額第22位。一個(gè)曾偏居寧國(guó)的企業(yè),為何能迅速地成長(zhǎng)壯大?“圍繞市場(chǎng)做服務(wù),這就是我們經(jīng)營(yíng)的秘訣?!敝芟脑湃缡钦f(shuō)。
早在1988年,公司初成立時(shí),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)僅限于汽車(chē)銷(xiāo)售等有限的范圍。周夏耘漸漸發(fā)現(xiàn),用戶(hù)除了購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)外,還希望得到更多的服務(wù),比如汽車(chē)保養(yǎng)、維修等。于是,一個(gè)大膽的想法冒出來(lái):只要是客戶(hù)需求的汽車(chē)服務(wù),公司一律經(jīng)營(yíng)。正是有當(dāng)初的這種思路,才有了亞夏現(xiàn)在越拉越長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈。
和記者聊起公司的產(chǎn)業(yè)鏈,周夏耘十分興奮,如數(shù)家珍。“這些年,公司與市場(chǎng)共進(jìn)退,力爭(zhēng)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們辦駕校、賣(mài)汽車(chē)、修汽車(chē)、賣(mài)配件、賣(mài)服務(wù)、改裝車(chē)、換汽車(chē)、養(yǎng)汽車(chē)、收汽車(chē),形成了獨(dú)特而完整的產(chǎn)業(yè)鏈。”現(xiàn)在,這樣的循環(huán)不僅讓顧客滿(mǎn)意,而且企業(yè)的利潤(rùn)也得到保證。近年來(lái),亞夏推出多項(xiàng)服務(wù)措施,形成了完善的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有50多個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),是國(guó)內(nèi)外幾十家名牌汽車(chē)的特約銷(xiāo)售服務(wù)商。2003年,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入20億元。
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