水泥標號“縮水” 消協介入處理經銷商退一賠一
江寧一建材經營部賣的水泥標號“縮水”,消協介入處理后,經營部退一賠一。日前,消費者李某在江寧區消協順利領到了退款和賠款。
李某在江寧區一家建筑材料經營部,以每噸220元的價格,購買了3.5噸南京某水泥制品廠生產的、注明標號為“425”的某品牌水泥。在建房過程中,泥瓦匠發現水泥存在質量問題,標號可能達不到“425”的標準。李某找到該建材經營部要求換貨遭拒絕,于是向江寧區消協投訴。
江寧區消協接到投訴之后,要求該建材部提供產品質量合格的證明材料。然而,該經營部只能拿出進貨質保書,提供不出產品質量合格的證明材料。江寧區消協隨即請南京市產品質量檢驗所對該批水泥進行檢測。報告出來后,證明該批水泥標號“縮水”,不符合質量要求。然而,該經營部對此結果不認可,要求省級檢測部門重新對該批水泥抽樣檢測。一個星期之后,省級檢測部門對該批水泥的檢測結果和市質檢所檢測的結果相同。江寧區消協按照《消法》,責令該建材經營部退還消費者水泥款770元,并賠償770元。同時,承擔兩次檢測費用1200元。
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